обязательно к прочтению
Правила посещения
Семейного Водно-Оздоровительного клуба «Никитенок»
(далее – СВОК Никитенок)

Прочитайте, пожалуйста, внимательно данный документ.

В случае несоблюдения нижеперечисленных пунктов, администрация оставляет за собой право в любой момент отказать в предоставлении услуги.

1. ДО/ВО ВРЕМЯ ЗАНЯТИЯ

1.1. Для допуска детей до занятий необходимо предъявить: справку от педиатра, с формулировкой «разрешено посещение бассейна» и анализ на энтеробиоз. Справка может, как уже содержать результаты анализа, если анализ прилагается отдельно — обязательна расшифровка показателей выпускающей лаборатории. Справка от педиатра и анализ на энтеробиоз действительны в течение 3 месяцев, и обязательны к обновлению по истечению срока действия.


1.2. Взрослая и детская верхняя одежда снимается в зоне рецепции, и остается в специальном шкафу для верхней одежды.


1.3 Посещение зоны для переодевания, и водной зоны разрешено только в сменной резиновой обуви (сланцах, шлепках, и т. д.). Сопровождающие детей лица могут находиться в зоне рецепции только сменной обуви.


1.4. Проследите, пожалуйста, чтобы ребенок заходил в воду чистым! Дети старше 12 месяцев допускаются до занятий только после принятия душа с мыльными принадлежностями. Детей до 12 месяцев рекомендуется протереть детскими влажными салфетками. Перед посещением бассейна не следует пользоваться кремами, маслами, присыпками, и пр. во избежание попадания химических веществ в состав воды.


1.5 Дети до 2 лет допускаются до занятий только в специальных аквапамперсах (акватрусах), которые можно приобрести у администраторов Бассейна, либо специальных купальных трусиках для малышей, содержащих впитываемый защитный слой. Дети старше 2 лет допускаются до занятий в специальных купальных костюмах (плавках, купальниках без завязок).


1.6. В случае порчи воды бассейна (попадания в воду каловых и рвотных масс) в связи с нарушением пункта 1.5 (нахождения ребенка в воде без специальных аквапамперсов/купальных костюмов), пункта 1.1 (запрещающего кормление ребенка мин за 40 минут до занятия) взимается штраф в размере 2000 (две тысячи) рублей, что связано с необходимостью санитарной обработки бассейна, и отменой последующих занятий.


1.7. В случае если родители или сопровождающие лица по каким-либо причинам решили прервать занятие ранее установленного времени окончания занятия, занятие считается проведенным, и стоимость его не возвращается.


1.8.В целях соблюдения гигиены в зоне для переодевания рекомендуется пользоваться разовыми/тканевыми пеленками для переодевания детей на пеленальных столиках/диванчиках.


1.9. Для удобства всех посетителей СВОК Никитенок, просим убирать детские вещи, пеленки и пр. в кабинки для переодевания на время занятия.


Не рекомендуем оставлять личные вещи (сумки), мобильные телефоны, и пр. без присмотра. ЗА ОСТАВЛЕННЫЕ ЦЕННЫЕ ВЕЩИ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ!


1.10. Кормить ребёнка (включая грудное молоко!) минимум за 40 минут до занятия.


1.11. Заходить в водную зону разрешено только по приглашению тренера. Нахождение в водной зоне без тренера, опускание ребенка в воду без тренера ЗАПРЕЩЕНО и ОПАСНО!


1.12. Фото и видеосъемка занятий разрешена только с согласия тренера.


1.13. Ответственность за ребенка во время всего нахождения на территории СВОК Никитенок несут родители/сопровождающие лица, за исключением нахождения ребенка в воде с тренером во время занятия.

2. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Оплата услуг СВОК Никитенок производится согласно утвержденному прейскуранту. Экземпляр прейскуранта размещен в общедоступном месте в зоне рецепции, с экземпляром за подписью директора вы можете ознакомиться у администраторов.


2.2 Расчет за услуги СВОК Никитенок производится ДО НАЧАЛА занятия.


2.3. В СВОК Никитенок действует система АБОНЕМЕНТОВ, дающая дополнительные возможности: фиксирование за клиентом определенных дней и времени занятий (на количество занятий, приобретенных в абонементе) у конкретного тренера, по цене,

отличной от цены индивидуального занятия в меньшую сторону.


2.4 Срок действия абонементов с учетом правильного выполнения п 3.2 «Отмена и перенос занятий» абонемент на 4 занятия 30 дней, абонемент на 8 занятий 45 дней.


2.5. Приобретенные абонементы подлежат активации не позднее 60 календарных дней с даты покупки. В случае отсутствия такой активации со стороны клиента абонементы считаются активными и к ним применяются правила течения сроков, установленные п. 2.4. настоящих правил.


2.6. В период действия абонемента возможно произвести 1 (одну) заморозку абонемента на срок не более 14 календарных дней, кроме того, в рамках действия абонемента возможен перенос занятий (согласно п. 3 настоящих правил), либо возврат денежных средств.


2.7. Возврат денежных средств за неиспользованные занятия в абонементе производится по заявлению клиента только в срок действия указанного абонемента! По истечению срока действия абонемента обязательства СВОК «Никитенок» считаются исполненными в полном объеме. Для оформления возврата необходимо письменное заявление от представителя ребенка, решение по которому принимается в течение 10 рабочих дней. При возврате денежных средств использованные занятия пересчитываются по цене разовых занятий.


2.8. Продление абонемента (оплата за следующий абонемент) происходит не позднее дня последнего оплаченного в абонементе занятия. В случае несоблюдения этого пункта, администрация оставляет за собой право передачи забронированных дней и времени занятий другому клиенту.

3. ПРАВИЛА ОТМЕНЫ/ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ

3.1. При покупке абонемента за вами фиксируются определенные дни и часы посещений у конкретного тренера (при наличии свободного невыкупленного времени).


3.2. Отмена или перенос занятия возможна НЕ ПОЗДНЕЕ 18:00 ДНЯ, ПРЕДШЕСТВУЮЩЕГО ЗАНЯТИЮ (НАКАНУНЕ). Вы можете оповестить нас об отмене любым удобным для вас способом: позвонив по телефону, отправив смс или на Viber на номер +7(927)692−00−67, написав нам в директ в инстаграм @nikitenoksamara. При отмене занятия обязательно указывайте имя и фамилию ребенка, а также дату и время отмененного занятия.


3.3. В случае если Вы подтвердили запись накануне (через viber +7(927)692−00−67), но не пришли на занятие, то занятие считается проведенным, не переносится и денежные средства за него не возвращаются.


3.4 В случае, если Вы не подтверждаете запись накануне до 18:00, (через viber +7 927−692−00−67), не выходите на связь по телефону, который указан в настоящих правилах, то ребенок снимается с расписания на завтрашний день, с сохранением оплаты за это занятие.


3.5. В случае непосещения тренировок в течении 14 дней с момента последнего занятия, и более, администрация оставляет за собой право отдать зарезервированное за ребенком время другим клиентам.


3.6. В случае отпуска/болезни/увольнения тренера администрация СВОК Никитенок оставляет за собой право замены тренера, предварительно уведомив об этом клиента.

4. СОГЛАСИЕ НА ФОТО И ВИДЕО СЪЕМКУ РЕБЕНКА

4.1 Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении фото и видео съемки ребенка, с дальнейшим их использованием в рекламных целях учреждения ИП Ситникова А. А. гарантирует, что обработка фото и видео материалов осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. ЗАПРЕЩЕНО
  1. Бегать в СВОК Никитенок
  2. Оставлять ребенка без присмотра родителей/сопровождающих лиц
  3. Ходить босиком (во избежание несчастных случаев)
  4. Прыгать/нырять с бортиков/лестниц бассейна, за исключением специальных упражнений, выполняемых под присмотром инструктора
  5. Входить в воду с жевательной резинкой,
  6. Курить во всех помещениях СВОК Никитенок,
  7. Распивать спиртные напитки и употреблять токсичные вещества
  8. Использовать ненормативную лексику (в том числе в разговорах по мобильному телефону на территории СВОК Никитенок)
  9. Находиться в СВОК Никитенок в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
  10. Входить в служебные и технические помещения СВОК Никитенок
  11. Самостоятельно регулировать любые инженерно-техническое оборудование СВОК Никитенок
  12. Вмешиваться в процесс тренировок